Что такое качество аккаунта в Яндекс Директе? Основные рекомендации по улучшению показателя качества

Добрый день, читатели. С легкой руки разработчиков Яндекса в Директе появилась новая фишка – Качество аккаунта, которую многие из вас, наверное, уже заметили в личном кабинете. Перед тем как заявлять о том, что это «очередное копирование интерфейса Google», предлагаю разобраться с этим показателем и выяснить на что эти цифры (от 0.0 до 10.0) оказывают влияние. 

В официальной справке Яндекс Директа указано, что показатель качества аккаунта – это всего лишь оценка результативности кампаний в Директе, который рассчитывается один раз в 24 часа и указывает на имеющиеся проблемы размещения рекламы. Однако, 10 баллов из 10 не гарантирует того, что рекламные кампании оптимизированы на 100%. В конце идет очень важное дополнение о том, что низкое качество аккаунта не влияет на увеличение цены клика.

После этих слов, мне сразу захотелось проверить это утверждение на практике, создав новый рекламный аккаунт. Но потом я остановился, поскольку результаты эксперимента известны заранее. В новой кампании ставки будут выше – это факт. И секрет здесь не качестве аккаунта, а в накопленном CTR (О кликабельности объявлений я уже рассказывал ранее). Ни этим путем, ни сравнением двух аккаунтов с разным показателем проверить утверждение поискового гиганта мы не сможем, поэтому придется принять его слова на веру. Если и есть влияние, то оно скорее косвенное, чем прямое.

Как улучшить качество аккаунта в Директе?

Я думаю, что цель создания показателя качества является «донесение» до новичков информации о том, как можно использовать потенциал Директа на все 100%. Моя мысль подтверждается рекомендациями по улучшению качества аккаунта, которые доступны в личном кабинете, если ваш показатель меньше 10:

• Добавьте к объявлениям иллюстрации.
• Создайте отдельную кампанию для РСЯ.
• Напишите для ключевых фраз разные тексты.
• Дополнительные фразы могут принести на 10% больше кликов.
• И т.д.

Это стандартные действия по проработке рекламных материалов из какого-нибудь чек-листа по настройке Директа. Однако, для новичков качество аккаунта — это достаточно ценный инструмент, который проводит аудит вашей рекламы на Яндексе, так сказать, на лету и дает рекомендации по устранению ошибок.

Вот еще несколько персональных рекомендаций от меня, которые помогут вам не только улучшить качество аккаунта в Директе, но и увеличить эффективность рекламы в целом:

• Если после последней вашей работы с семантическим ядром прошло больше 3 месяцев, то возобновите работу над ним.
• Добавьте новую рекламную кампанию с ключевыми фразами содержащие названия города и геотаргетингом на регионы России, исключая указанный ранее город.
• Подключите мониторинг доступности сайта в аккаунте Директа через связку с Метрикой.

А какой показатель качества аккаунта в Директе у тебя?

Можно предположить, что цифры в правом верхнем углу личного кабинета в Директе со временем превратятся в очередную пузомерку, как ТИЦ, PR или Alexa rank. Но, при этом не стоит забывать, что если твой показатель меньше 10, то это совершенно не значит, что ты можешь перестать работать с Директом. Слепое следование цифрам еще ни к чему хорошему не приводило.

Иногда гораздо эффективнее отключить дополнительные релевантные фразы, поскольку запросы проработаны слишком хорошо. Еще пример — Картинки в объявлениях для рекламной сети Яндекса увеличивают кликабельность, а не отдачу от объявлений (о возврате инвестиций в рекламе читайте в соответствующей статье) и так далее.

Так что мой вам совет – в первую очередь смотрите не на цифры в аккаунте рекламной системы, а на цифры вашего бизнеса.

С уважением, Александр Golfstream!