Всем привет! Предлагаю вам ознакомиться с моей статьей для участия в конкурсе от
О том, почему я так давно не писал новые материалы и почему решил участвовать в конкурсе от Нетологии, расскажу в одной из следующих статей. Эта статья и так получилась очень объемная, пришлось её даже сократить 🙂 Задача участников — предоставить конструктивные и точные советы владельцу сайта по увеличению конверсии. Свою конкурсную работу я оформил в виде статьи, которая содержит комментарии о допущенных ошибках, советы и примеры. Значение используемых терминов вы можете посмотреть в
Признаюсь, что тематика «Повышение конверсии Landing Page» не является моей самой сильной стороной, но кое-чем поделиться могу. Для того, чтобы предоставить наиболее эффективные советы, мы пойдем по пути «от общего к частному», где Общее – это глобальные вопросы, а Частное – сам сайт.
Шаг № 1
Глобальные вопросы:
- Кто наша аудитория, каков её портрет?
- Каковы наши ценности и убеждения?
- Чем мы выгодно отличаемся от конкурентов (УТП)?
Это три кита, на которых должен стоять любой сайт. Детальная проработка этих вопросов в начале, позволяет на выходе получать более высокую конверсию. Ответы на эти вопросы и обозначат нужный нам вектор при определении необходимых действий.
Шаг № 2
Далее приступаем к выяснению цели нашего лендинга. Всего существует 5 вариантов, но в данном случае мы будет говорить только про 2 из них:
- Если в компании есть хороший продажник, то целью на сайте для посетителя будет уточнение информации. Таким образом, менеджеры будут получать «холодные» лиды.
- Если продажа по телефону – это не самая сильная сторона компании, то целью на сайте для посетителя будет оформить заказ. Таким образом, менеджерам будут поступать «горячие» лиды.
Шаг № 3
Наконец-то мы перешли непосредственно к ошибкам лендинга.
General
Сайт за первые несколько секунд должен дать понять посетителю, чему он посвящен и что является его целью, а уже потом зацепить и побудить к действию. Очевидно, что у BabyLed это не получается. Одна из причин кроется в отсутствии заголовка. У одностраничного лендинга он должен быть горячим и эмоциональным. О том, что волнует пользователей, вы всегда можете узнать через wordstat.yandex.ru (О том как пользоваться Яндекс Вордстатом я писал ранее).
Советы:
- Добавить заголовок, который будет взаимосвязан с ответами на вопросы из шага № 1. Например:
- Знаменитая коляска — трансформер для молодых родителей
- А вы хотите чувствовать во время прогулки с малышом комфорт и удобство?
- Как сделать прогулку с малышом комфортной и удобной?
Примеры:
Свадебное агентство
Разработка Landing Page
Образцово-показательный пример
Лид-Форма
Пожалуй, один из важнейших элементов на подобных сайтах – это форма сбора контактных данных, задача которой превращать посетителей в ваших покупателей. Не надо ей в этом деле мешать, как это делает конкурсный одностраничник: слишком много полей для заполнения и невнятная кнопка «отправить» (Для чего? Куда? Что будет потом?).
Советы:
- Сократить количество полей до двух (Имя и Телефон).
- Добавить информацию о защите персональных данных.
- Добавить заголовок и описание:
- Заполните форму, чтобы получить бесплатную консультацию.
- Наши менеджеры свяжутся с вами в течение 15 минут.
- Добавить текст призыва к действию на кнопку, соответствующий цели сайта из шага №2. Например:
- Заказать доставку коляски.
- Перезвоните мне.
- Получить бесплатную консультацию.
- Дублировать лид-форму внизу страницы или добавить плавающую кнопку («заказать коляску»; «перезвоните мне»).
- Изменить цвет кнопки на более контрастный, чтобы она привлекала больше внимания.
Примеры:
Допуски СРО
Продажа увлажнителей воздуха
Контакты
Это второй элемент вашего сайта, который превращает посетителей в покупателей. Контактные данные — это не только телефонный номер, но и онлайн-консультант. А корпоративный e-mail если и указывать, то лучше в неприметном месте, поскольку фокус лендинга должен сохраняться на одной-двух точках.
Советы:
- Добавить чат с онлайн-консультантом (с фотографией менеджера) подходящий сайту по дизайну.
- При необходимости добавить кнопку «Перезвоните мне» с дополнительным полем «Удобное время звонка».
- Изменить номер на 8-800 или на стационарный с кодом города местонахождения.
- Проконтролировать «дружелюбное» написание телефонного номера (т.е. заменить +7 на 8, добавить пробелы). Например: 8 (800) 123-23-23.
- Добавить корпоративный e-mail.
Примеры:
Подбор тура в Доминикану
Продажа волкошапок
Акция
Акция с таймером обратного отсчета – это мощный инструмент, который подталкивает посетителя принять решение здесь и сейчас. Для наибольшей эффективности необходимо указать причину действия акции, текущие выгоды и почему срок истечет именно в это время. Данная акция вызывает только вопросы (Мая какого года? Почему цена снижена?), но никак не желание купить коляску сейчас.
Советы:
- Добавить таймер обратного отсчета.
- Указать конкретное название акции. Например:
- Распродажа прошлого сезона.
- Ликвидация остатков.
- Указать более конкретные сроки акции.
- Указать скидку в процентном соотношении («Сейчас дешевле на 53%»).
- При необходимости:
- Добавить валюту к старой цене, т.е. 1870 «руб.».
Примеры:
Перегруженный лендинг, демонстрирующий акцию
Для тех, у кого уже чешутся руки создать свою посадочную страницу по всем канонам жанра, рекомендую использовать один из этих крутых конструкторов с бесплатным периодом в 14 дней.
Название | Стоимость в месяц | Характеристика |
590 руб. | Многофункциональный редактор. Скромный функционал доп. возможностей. | |
2156 руб. | Богатый функционал доп. возможностей. Слабый редактор. |
Продолжение читайте в следующей статье (Как сделать Landing page самостоятельно. Часть 2).
С уважением, Александр Golfstream!
Прочитал статью от и до. Нашел очень много полезных советов, реализация парочки из которых уже в планах.
Автору хочу пожелать удачи в конкурсе!
Интересно, надо следующей статьей брать какой-нить сайтик по-матёрее, контакт например 🙂
Отличный конкурс, с радостью сам бы поучаствовал, если бы не узнал о нем так поздно. Хотя, я видел, что там после окончания приема заявок еще пишут комментарии.
С некоторыми пунктами не согласен, например телефонный номер или информация о доставке, а так всё по делу.
Автор большое спасибо тебе!!! Отличная статья с очень полезной информацией 🙂
Пожалуйста, рад что статья пригодилась!
Отличный разбор сайта! Спасибо за основательную подборку примеров и анти-примеров. Делаю аудиты для сайтов, также составляю прототипы. Заберу Вашу статью как хороший чек-лист «как надо». )
От себя напомню одну идею, которую забывают начинающие интернет-предприниматели (она, в общем-то очевидная, но не всеми учитываемая). Сайт является составной частью вашего бизнес-процесса, в котором необходимо предусмотреть: где и как мы находим нашу аудиторию, как приводим её на сайт, как побуждаем обратиться к нам, как вовлекаем в свой бизнес и как потом стимулируем повторные покупки. Поэтому сайт — это всего лишь часть, притом не самая важная, этого бизнес-процесса. Директ, сайт, скрипты звонков, программа лояльности — всё это должно работать как единое целое! )
Михаил, абсолютно согласен с вами.
Спасибо за статью, впредь буду использовать как настольное руководство. Особенно 2 шаг мозги вправил, раньше всем подряд предлагал первый пункт, даже тем, кто работает один и у кого речь не поставлена. Теперь буду спрашивать, сможет ли заказчик продать по телефону.
Рад, что этот подробный разбор оказался вам полезен!
Александр, спасибо. Статья на самом деле стоит внимания, особенно для тех кто толком не определился, а чего я собственно хочу. Лично я сторонник того, чтобы каждый делал «свою» работу, вот не зря же есть вы — специалист по интернет маркетингу. Хотя можно подумать, а займусь-ка я всем сам, не буду тратить деньги на спецов. И заканчивается это все или карьерой в какой узкой сфере или обращением к спецам, после того как приличные средства потрачены на себя любимого… Поэтому данную статью можно использовать как справочник по составлению ТЗ, а работу отдать профи,http://prolanding.ru/ или другому кому (не знаю можно- ли ссылки у вас постить) где надо просто правильно поставить задачу и можно быть уверенным в положительном результате.
Александр, благодарю за содержательные статьи!
Что касается этой темы. Лично меня очень раздражает страница захвата при первом клике на сайт, когда не можешь увидеть общий вид сайта и разобраться с его контентом. Желание регистрироваться пропадает сразу же после выплывающего окна страницы, и тем более посетить сайт повторно. Интересно, какой закон копирайтинга здесь действует? И возможно ли эту страницу захватата установить через какое-то время, допустим, если человек остался на сайте на 3-5 мин?..За это время, посетитель, по крайней мере успеет понять интересен ему этот сайт или нет.
Елена, спасибо за положительный отзыв.
Действительно, можно использовать несколько подходов: агрессивный (указан у вас в первом случае) и лояльный (указан у вас во втором случае).
Задача Маркетолога в данной ситуации будет заключаться как в определении того, как из подходов будет более оптимален для аудитории сайта.
Отличная статья, только вы про конструктор лендингов energy-bm забыли 🙂
Спасибо прям преогромное за статью, четкие советы и конструктор лендинга) сколько геммороя сняли)) уже сколько запуститься не можем из-за технических нюансов))
Классная статья! Теперь мне придется переделывать лендинг =))
А как вы относитесь к платформам для лендингов, например lpmotor или lpgenerator?
Все конструкторы, которые я видел, включая LPGenerator имеют визуальный графический редактор. То есть ты например рисуешь кнопку в любом месте и она появляется на сайте. Но проблема в том, что чтобы сделать красиво, нужно иметь талант дизайнера. В итоге получаются лендинги любительского уровня. Недавно наткнулся наодин новый конструктор .
Так вот там лендинг можно собирать из готовых блоков. Это намного проще и красивее, чем в графических редакторах и больше возможностей чем менять шаблоны (их там практически нет). Плюс порадовали ab-тесты, интеграции с crm, и анимация! В общем прошли те страшные времена, когда надо было геммориться с лендами и переплачивать балбесам-фрилансерам) Вот такой получился у меня лендинг promo.puzzle-lamp.ru
Вы уже выиграли?) Кстати, а какие именно 5 целей лендинга вы имеете в виду?
Отличная статья. Еще бы про запуск рекламной компании написать, А Б тестирование и т.д. было бы ваше бомба.
А так, да, чтобы сделать хороший продающий Лэнд надо много тестировать, заголовки, текст, выгоды и т.д.
спасибо, все очень понятно пошагово описано
очень хорошая статья, обязательно поделюсь в соц сетях
Очень полезная статья,спасибо!