301 Moved Permanently


nginx/1.14.1
(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || []; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-117832-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-117832-2", async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script")[0]; s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Оглавление

Но для начала небольшая ремарка, когда мы говорим о поиске и привлечении новых клиентов, то в первую очередь имеется в виду привлечение людей, которые заинтересованы в ваших товарах или услугах. Однако это еще не означает, что они станут вашими покупателями, поскольку на этом пути им могут помешать такие элементы, как:

Таким образом, для того чтобы ваши деньги и усилия в области маркетинга не вылетели в трубу во время нижеуказанных мероприятий, обязательно проверьте функционирование всех элементов вашего бизнеса и сайта.

Способы привлечения клиентов с помощью рекламы

Активный поиск и привлечение новых клиентов с помощью рекламы

Рекламные каналы, перечисленные ниже характеризуются высокой степенью контроля: легко отследить количество переходов на сайт и их влияние на количество заказов как в самих сервисах, так и с помощью используемой вами системы аналитики, что позволяет контролировать стоимость привлечения клиентов. По этой причине они занимают большую долю в маркетинговой стратегии бизнеса.

Топ-3 рекламных канала

  1. Поисковая реклама
  2. Партнёрские сети поисковых систем
  3. Отраслевые и прайс-агрегаторы

Это универсальные рекламные источники, которые пользуются большой популярностью и у малого, и у крупного бизнеса по причине их эффективности. Характеризируются низким порогом входа (имеется в виду бюджет и опыт) и хорошей отдачей (при умелом обращении). Перед запуском продвижения с помощью таких каналов не забудьте осуществить подготовку сайта. Обычно используется оплата за клик по аукционной модели, которая всегда приводит новых посетителей к вам на сайт, притом что качество трафика достаточно хорошее. Если быть конкретнее, то это сервисы:

Агрегаторы – это сервисы, которые собирают и аккумулируют информацию с других сайтов, будь то информация о товарах, услугах, ценах и так далее.

Социальные сети

  1. Таргетированная реклама
  2. Размещение проплаченных постов

Таргетированная реклама – занимает почетное второе место. Обладает высокой эффективностью, а также более широкими возможностями таргетинга аудитории, что позволяет осуществлять постоянный поиск новых клиентов. Обычно, после того как бизнес приходит в социальные сети, за таргетированной рекламы в ход идут платные посты, заказываемые на специальных биржах. Список инструментов выглядит следующим образом:

Рекламные каналы, про которые обычно забывают

  1. Ретаргетинг / ремаркетинг
  2. Популярные рекламные сети

Где кончается поисковая реклама, там начинается ретаргетинг / ремаркетинг от поисковых систем и социальных сетей, а также крупные сети. Сложность данных инструментов зачастую отталкивает представителей малого бизнеса. Однако эти каналы обладают все теми же преимуществами и эффективностью, что и перечисленные выше. Отлично подходят не только для «дожима» потенциальных покупателей, но и для работы с уже состоявшимися: допродажи, cross-sale, информирование об акциях, а также для удержания клиентов. Часть сервисов уже была перечислена выше:

Display реклама

Каналы привлечения и удержания клиентов в интернете

  1. Медийная
  2. Баннерная
  3. Тизерная

Здесь главным элементом является изображение, качество которого положительно сказывается на CTR, что в конечном счете позволяет получить больше кликов за те же деньги, поскольку в большинстве своем оплата происходит за количество показов. Также к привлечению новых клиентов здесь прибавляется повышение узнаваемости и лояльности. Правда, тизерки стоят особняков – много дешевого трафика, качество которого оставляет желать лучшего. Список сервисов ниже:

Реклама по модели Cost Per Action

  1. Партнерская программа
  2. Рекомендации ваших покупателей

Сюда входят агрегаторы партнёрских программ, которые в большинстве своем предлагают оплату за совершенное действие на сайте рекламодателя. При хорошо проработанном оффере и высокой марже (чтобы заинтересовать вебмастеров) это очень эффективный канал при относительно небольших временных затратах. В данном случае поиск клиентуры перекладывается на плечи вебмастеров и владельцев сайтов. Также никто не запрещает выстраивать вам собственную партнерскую программу для ваших покупателей и вебмастеров.

Другие форматы

  1. Видеореклама
  2. Мобильная реклама

Относительно новые виды рекламы, которые не пользуются популярностью у малого бизнеса по причине завышенного порога входа и рисков, однако обладают большим объемом трафика. В дальнейшем проникновение этих видов трафика в рунете будет только расти. И может сейчас как раз тот шанс, чтобы оседлать новую волну? В этом вам могут помочь следующие сервисы:

Другие методы

Реклама в интернете не ограничивается систематизированными каналами. Когда перечисленные выше приемы израсходовали себя, а бюджеты позволяют пробовать новое, то рекламодатели переходят к другим методам привлечения клиентов, надеясь на их эффективность:

  1. Спецпроекты на крупных порталах
  2. Рекламные приложения (в социальных сетях и для мобильных)
  3. Сотрудничество с знаменитостями/видеоблогеррами
  4. «Черные» способы

Способы привлечения клиентов с помощью информации

Стоимость привлечения новых клиентов в бизнес

Плавно перейдем от рекламы в сторону контента. Если активная реклама в интернете – это быстрый способ привлечения потенциальных покупателей, то информация, которая публикуется вашей компании, – это способ привлечения и удержания клиентов. Из достоинств: низкая стоимость (иногда полностью бесплатно) и условно постоянный эффект, по сравнению с другими активностями. Недостатки заключаются в том, что ваши усилия и старания при продолжительных временных затратах будут иметь отложенный эффект, который тяжело проконтролировать.

Последний пункт отлично иллюстрируются вопросом – как вы узнаете, какая статья повлияла на решение о покупке больше всех?

Точки публикации контента

  1. Собственный блог
  2. Отраслевые блоги
  3. Группы в социальных сетях
  4. Специализированные хостинг-платформы
  5. E-mail рассылка
  6. Сервисы ответов и вопросов

Велик и могуч контент-маркетинг для привлечения клиентов. Единица информации в нем может принимать совершено любые формы: статья, видео, инфографика, анимированные изображения, видео, e-mail подкасты и так далее. Контент-маркетинг в вашей стратегии – это то, что превращает вас из бабки орущей на базаре о своем товаре, в эксперта области, к которому покупатели сами приходят за товарами:

Контент-маркетинг подразумевает не только публикацию контента в одностороннем порядке, но также и общение с покупателями в комментариях, социальных сетях, и т.д.

Поисковая оптимизация

  1. Продвижение в поисковых системах
  2. Продвижение в социальных сетях

Всемогущее SEO отнесено в раздел привлечения клиентов с помощью информации, поскольку попадает под характеристики, указанные выше. К тому же поисковые системы созданы в первую очередь для поиска информации. Получается, если вы предоставляете релевантную и полезную информацию, то заказчик ваш. А если вы такой не один, то в бой вступает закупка ссылок и другие способы SEO-оптимизации. Не забываем про то, что люди ищут информацию не только в поисковиках, а еще и в социальных сетях:

E-mail маркетинг

Эффективная система привлечения клиентов на сайт

  1. Рассылка по купленной базе
  2. Рассылка по собственной базе

Исходящие письма от компаний у многих ассоциируется как спам. Действительно, это является одним из способов рекламы с помощью электронных писем. Для этого обычно используются купленные базы. Настоящий же e-mail маркетинг – это полезные рассылки, включающие в себя не только информацию об акциях, пользователям, давшим добровольное согласие на это. Высокая лояльность адресатов является одной из причин хорошей отдачи данного метода привлечения и удержания клиентов.

Публикации информации о вашем местоположении

  1. Гео-социальные сети
  2. Справочники организация
  3. Городские порталы

Если вы хотите, чтобы покупатели нашли ваш офис, магазин, шоурум с помощью интернета, тогда обязательно разместите информацию о местоположении вашей организации на соответствующих ресурсах. Такое размещение подразумевает как платные, так и бесплатные варианты. Обращаться стоит в эти сервисы:

Другие методы

В списке выше отсутствуют бесплатные способы привлечения клиентов, которые имеют оффлайновые корни: обзвон клиентской базы, желтые страницы и листовки на стойке.

  1. Личные сообщения на форумах и в социальных сетях
  2. Доски объявлений / биржи фрилансеров
  3. Покупка ссылок в подписях на форумах

Способы привлечения клиентов с помощью сотрудничества

План по быстрому привлечению клиентов с помощью рекламы

Последняя и наименьшая группа методов, актуальная в большей степени для сферы услуг. Характеризуется очень просто — Как договоритесь.

  1. Субподряд с конкурентами
  2. Спонсорство

Итак, у нас получился очень увесистый список различных приемов поиска и привлечения потенциальных покупателей, который можно распечатать и отдать своему интернет-маркетологу или другому ответственному специалисту, для того чтобы он вычёркивал то, что уже запущено, а также делал заметки об эффективности каждого из методов. С таким подходом вы сможете сесть на диван, взять корзину попкорна и следить за магией привлечения клиентов, ну а я пошел купаться в Сиамском заливе Тихого океана.

С уважением, Александр Божков!

Понравилась статья? Расскажи друзьям!
, , ,
Email:

Будь среди первых!

Для тех кому мало одной статьи:

Комментарии: 13 к статье: “36 маркетинговых каналов для привлечения и удержания клиентов с помощью интернета

  1. Удачи, Александр!

  2. Здравствуйте Александр, хотел бы узнать Ваше мнение по такому вопросу: «Как вы считаете, как лучше рекламировать в директе «Городские события, мероприятия, интенсивы…».

    Вот делаю лендинг для мероприятия, которое будет проходить в Харькове. Это что-то наподобие интенсива, но без тренеров. Называется «Премьер лига предпринимателей»
    Суть в том, чтобы привлечь предпринимателей города, чтобы они поборолись за приз в 100000 грн»
    Подробней пока не могу сказать,жду от заказчика подробности. Но о том, как лучше рекламировать подобное мероприятие — нет опыта. как подобрать ключевые запросы к подобному событию?

  3. Александр:

    Здравствуйте! Простите за оффтопик, но вопрос очень актуальный и давно назревавший. Надеюсь, вы знаете на него ответ или хотя примерное направление ответа. Постараюсь кратко.

    Проблема с показами объявлений на РСЯ. У меня есть несколько рся-кампаний на самые разные проекты и практически везде огромные просадки по показам в разное время.

    Например вот тут http://cs624629.vk.me/v624629285/26ca/3SNjvd1qDEE.jpg
    (не смотрите на ц.д. — метрика некорректно работает)

    Как видно, резкое падение в этот понедельник. в прошлый тоже было не ахти, но тогда я только-только запустился.

    В техподдержке говорят, что это либо а) изменение спроса — что точно не так б) изменение ключ. фраз — да, менял, но еще в пятницу и лишь отсек нецелевые

    Крутится все на рф. Все что мне могут предложить модераторы — увеличить ставки, что заведомо неправильно.
    Как вы посоветуете поступить? Встречалось ли такое в вашей практике?

    Есть также другой аккаунт, другой домен и совершенно такой же сайт — продает тот же самый продукт и вот какая картина там http://cs624629.vk.me/v624629285/26d3/wK1wgIK4rsE.jpg

    Ощущение, что яндекс как-то внутренне определяет, что имеется схожий трафик на схожие сайты и режет подаваемый объем…

  4. Ребята! Спасибо за отличнейшую статью!
    Давно уже составляю этот список, многое из перечисленного даже не возникало в моем постоянно ищущем сознании)
    Хочу от себя добавить еще один канал рекламы:
    -купонные сайты.
    Хотя сейчас уже прошел тот купонный бум, что был в 11-13 годах, но как дополнительный источник трафика и прироста продаж вполне себе можно использовать.
    Всем удачного дня!

  5. Александр:

    Я хотел рассказать бы про свой сервис pozvonim. При достаточно демократичных ценах сервис показывает вполне достаточную эффективность. Но, стоит иметь ввиду, что без хорошо налаженного траффика, результат вы можете не заметить. Обратите внимание что, сам сервис работает с уже имеющимся траффиком, увеличивая его конверсию. Он дает возможность выявления узких мест самого интернет-магазина, проблем работы менеджеров, недостатки функционала сайта. Это не сервис прямых продаж, надо об этом помнить.

  6. Mir-On:

    Спасибо за статью!
    Мы, как и Александр, используем сервис от pozvonim.com
    Простая установка на любую cms, хорошая поддержка. Не сочтите за рекламу, ссылка не реферальная, просто можно взять и попробовать на тестовый период. А потом уже решить подходит или нет. Цены как у всех, можно пакеты брать, а можно количество клиентов или минут. Лидогенерация очень высокая, а окупаемость быстрая. Может кому пригодится мой комментарий

  7. Очень полезная статья, обязательно будем применять в своем бизнесе. Мы еще на свой сайт поставили определения пользователей от вк-трекер. Тоже очень выросла конверсия после этой функции

  8. Марина:

    «Способы привлечения клиентов с помощью сотрудничества» — на мой взгляд особенно актуально сейчас, поскольку с помощью ко-маркетинга можно увеличить охват, сократить бюджет на продвижение, сделать выгодное и привлекательно УТП и т.д. Более 200 предложений о сотрудничестве размещено на сайте Ассоциации Ко-Маркетинга России

Ваш комментарий:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рейтинг@Mail.ru