301 Moved Permanently


nginx/1.14.1
(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || []; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-117832-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-117832-2", async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script")[0]; s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Для тех, кто не в курсе: Вебвизор — это инструмент который записывает действия посетителей на сайте. Передвижения курсора мыши, нажатие клавиш, переходы по ссылкам, скроллы контента — от вас ничто не ускользнет при просмотре записей посещений. Можно анализировать как рекламный трафик, начав работать с Яндекс Директом, так и из других источников.Но для начала необходимо установить Вебвизор на сайт.

Как установить Вебвизор Яндекс Метрики на сайт?

Установка Вебвизора Яндекс Метрики на сайт

В первую очередь ставим счетчик от Яндекса на сайт. Подробная инструкция находиться в статье «Устанавливаем Яндекс Метрику«. После всех действий приступим непосредственно к установке Вебвизора. Для этого необходимо:

  1. Перейти на страницу «Мои счетчики»;
  2. Кликнуть по кнопке в виде зеленного карандаша;
  3. Перейти на вкладку «Код счетчика»;
  4. Поставить галочку напротив пункта «Вебвизор»;
  5. Закончить установку, обновив код счетчика на сайте.
Если вебвизор не работает, то необходимо проверить сайт на наличие запрета показа во фрейме (X-Frame-Origin) и post запросы.

Как правильно настроить Вебвизор?

Часто владельцы интернет-ресурсов сталкиваются с тем, что при просмотре посещения сайт или конкретные страницы отображаются некорректно. Например:

Ситуация решается соответствующей настройкой Вебвизора, а именно:

Настраиваем Вебвизор от Яндекса - Запись содержимого страниц и загрузка страниц

  1. Перейдите на вкладку Вебвизор, которая доступна в разделе редактирования счетчика.
  2. Отметьте в опциях следующие пункты:
    1. Запись содержимого страниц: Из браузера (если не помогает, то выбирайте загружать с сайта);
    2. Укажите страницы для сохранения в списке. Например, «regexp:.*» (включает отправку контента на всех страницах счетчика) или конкретные адреса/разделы:
      1. /page1.html
      2. page.php?r=3
      3. http://site.ru/catalog/
    3. Выберите способ загрузки страниц в плеер:
      1. От вашего имени — В плеер будет загружаться такая же страница, какую вы увидели бы сами, посетив сайт. Если вы авторизованы, эта авторизация будет действовать и в плеере.
      2. От имени анонимного пользователя — В плеер будет загружаться такая же страница, какую увидел бы новый посетитель, впервые пришедший на сайт. Если есть авторизация, в плеер загрузится версия страницы, которую видят неавторизованные посетители.
  3. Сохраните настройки, нажав на соответствующую кнопку. Настройки для сохранения страниц вступят в силу в течении нескольких часов.

Как эффективно использовать Webvisor?

Поведение пользователей на разных ресурсах, будь то виртуальная визитка, интернет-магазин, новостной ресурс или форум, отличается. Поэтому ракурс анализа посещения необходимо подстраивать индивидуально под каждый конкретный случай. Однако структура взаимодействия с Вебвизором одинакова для всех сайтов и состоит из нескольких шагов:

1. Определение слабых сторон

Анализ поведенческих факторов при помощи Вебвизора

Эффективное взаимодействие с Вебвизором начинается с определения проблем и имеющихся недостатков на страницах:

Для крупных порталов с большой посещаемостью имеет смысл перед анализом разделять трафик на поисковой, социальный, рекламный, прямой и анализировать в отдельности каждый из источников.

2. Сегментация трафика

Фильтрация трафика в Вебвизоре

Для выборки посещений, которые предстоит анализировать, применяется стандартный фильтр Вебвизора («Добавить условие» в шапке таблицы). Настроенные фильтры можно сохранить. А в связи с перемещением Гарантии под результаты поиска актуально было бы и фильтр по позиции объявления, по которому был совершен переход. Отобрать нужные визиты вы можете, используя такие условия как:

Обратите внимание: Вебвизор записывает до 1000 посещений случайно в течении дня. Записи хранятся до 14 дней.

3. Просмотр посещений сайта

Просмотр посещений сайта в Web visor

Теперь необходимо приступать к самому важному этапу — Просмотру.  Вызвавшие интерес посещения, можно добавить в Избранное с комментарием. Для этого необходимо нажать «звёздочку» с правой стороны. Либо записывать в отдельном файле отловленные ошибки. Сигналы, на которые стоит обратить внимание при воспроизведениях:

Обратите внимание: воспроизводить посещения лучше всего в таком же браузере как у посетителя, действия которого вы просматриваете.

4. Выводы при анализе поведенческих факторов

Анализ поведенческих факторов в Вебвизоре Яндекс Метрики

Критерии анализа посещений у каждого свои и зависят от конкретных проблем, выявленных на первом шаге. Вопросы, которые стоит задать после просмотра визитов, могут быть такими:

5. Внесение соответствующих изменений

Кейсы и практивка при использовании Вебвизора

После просмотра посещений, часто полностью переделывается форма заказа: удаляются не нужные поля, прибавляются примеры и упрощается капча. Далее идут блоки дополнительной информации и навигация, а точнее их перемещение и группировка. И замыкает тройку лидеров по внесению изменений после анализа, мелкие баги, такие как не кликабельность, подсказки и всплывающие окна.

Заключение или об аналогах Вебвизора

Раньше Webvisor был платным, пока его не купил в рамках инвестирования старпатов, Яндекс. После этого побыв еще некоторое время ограниченным для определенного круга лиц (условия были такими же как для предыдущей версии целевого звонка, а Целевой звонок 2.0 теперь платно) Вебвизор стал полностью бесплатным и доступным для всех. Вебмастера получили мощнейший инструмент Веб-аналитики, способный улучшить жизненно важные показатели сайта в несколько раз.

Аналог Yandex Webvisor

Спектр применения достаточно широк. От определения причин низкой конверсии и высокого процента отказа до выяснения восприятия новых элементов при АБ – тестировании. Из аналогов можно выделить только JSPY, которые имеет ограничения на бесплатный функционал (до 100 записей).

С уважением, Александр Golfstream!

Вопрос к читателям, а что вы изменили на своем сайте после использования Вебвизора? Ответы вы можете оставлять в комментариях.

Понравилась статья? Расскажи друзьям!
,
Email:

Будь среди первых!

Для тех кому мало одной статьи:

Комментарии: 16 к статье: “Вебвизор от Яндекс Метрики – Просмотр и анализ посещений сайта

  1. Клавдия:

    Александр, прочитав Вашу статью, изменила настройки Вебвизора. И наконец-то посещения начали показываться, как надо (до этого были проблемы с корзиной). Теперь буду анализировать посещения, что бы узнать, почему же бросают корзину. Благо, руководство под рукой 😉

    Спасибо за подсказку 😉
    Классно пишите!

  2. Рад, что мой материал про Вебвизор помог Вам.

    Подписывайтесь, впереди будет еще очень много полезных статей 😉

  3. Shnobell:

    Настроил, как у нас описано, но данные все равно не видны ( Пожет дело в post — запросах все таки ?

  4. САША, благодарю за подробную инструкцию ВЕБВИЗОРА. Мне осталось непонятным- как одновременно настроить и ИНФОРМЕР, и ВЕБВИЗОР.

    • В данном случае необходимо поставить галочку в пунктах «Вебвизор» и «Информер» на вкладке «Код счетчика» на странице редактирования счетчика. Перейти на неё можно, нажав на зеленый карандаш, напротив интересующего счетчика на странице «Мои счетчики».

      Сохраняете изменения, а после устанавливаете обновленный код на сайт.

  5. Здравствуйте!! Я тоже настроила,как написано ,но проблемы с корзиной остались,не видно и все тут(( Еще хотела спросить ,да посетители часто бегают мышкой туда сюда,что это может быть? Спасибо!

  6. Турист:

    Ну насчет корзины что что-то не так я бы не стал так категорически утверждать. Я например когда брожу по интернет магазинам люблю попробовать тыкнуть положить в корзину или заказать и посмотреть что откроется :)))))))))))

    И думая я не один такой, так что не заморачивайтесь сильно с корзиной, может быть это был вовсе не покупатель :))))))))))))

  7. Добрый день, вроде все настроил. Но в настройке доступности «X-Frame-Origin и post запросы.» не силен, веб-визор не работате ( помогите пожалуйста.

  8. Lehancho:

    Здравствуйте, Александр

    Как учитывается время и количество сеансов в вебвизоре, если сессия будет прервана закрытием страницы/браузера?

  9. Благодарю автора за статью!

  10. Указывайте тут странички — «Список страниц для сохранения» — тут там где показывается не то что надо, корзину, чекаут и подобные которые динамически подгружаются.
    Остальные буду грузится, текущие на сайте с движениями клиентов.

  11. Спасибо Вам за статью! Установила вебвизор, настроила, и поменяла код на сайте. Будем наблюдать. Не устраивает конверсия моего сайта. Давно уже пора было попробовать воспользоваться этим сервисом, тем более предоставляется он бесплатно)))

  12. Спасибо за статью! Александр, а возможно ли закрыть от вебвизора некоторые страницы сайта? Например, вкладку с авторизацией, чтобы Яндекс не считывал пароли?

Ваш комментарий:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рейтинг@Mail.ru