Загрузка...
Эффективность рекламной кампании в Яндекс Директе напрямую зависит от грамотно подобранных минус-слов, которые позволяют не только увеличить CTR ключевых фраз, но и сократить количество нецелевых переходов и затраты на них. О всех тонкостях работы с минус-словами в Яндекс Директе читайте в этой статье.
Минус слова в Яндекс Директе – что это?
Перед тем, как мы перейдем к настройке минус-слов разберемся с их предназначением. Минус-слова — это те слова, при использовании которых в запросе пользователя не будет показано ваше объявление, поскольку по умолчанию показ объявлений в Яндекс Директе осуществляется по широкому соответствию. Широкое соответствие подразумевает, что объявление покажется по всем запросам, включающим ключевую фразу. Например:
При ключевой фразе:
- заказать пиццу
- заказать пиццу круглосуточно
- папа джонс заказать пиццу
- заказать суши и пиццу
Настройка единых минус-слов
Существует несколько способов указания минус-слов в Яндекс Директе. Первый — назначить их для конкретной ключевой фразы. Возьмем пример про новые автомобили, синтаксис для фразы:
- купить автомобиль
- купить автомобиль -бу -подержанный -двигатель
- купить бу автомобиль
- подержанный автомобиль купить
- купить двигатель для автомобиля
Кстати, спор о том, что же более эффективно: минус-слова или кавычки, идет уже очень давно. Гораздо дольше, чем началось обсуждение нового дизайна спецразмещения Яндекс Директа. В сети встречаются разные мнения. По своему опыту могу сказать, что использовать — кавычки или минус-слова зависит от каждого конкретного случая. Но стоит помнить одну важную вещь: со слов представителей поисковика на одной из конференций – Каждый день Google обрабатывает около 13% уникальных поисковых запросов, которые ни разу не использовались в системе.
Не будем уходить от темы. Так же существует возможность указать единый набор минус-слов, как для всех фраз в объявлении, так и для всей рекламной кампании. Соответствующие опции доступны на странице назначения ставок и в параметрах рекламной кампании. При пересечении их с ключевой фразой они не учитываются для пересекающихся фраз.
Очень мало людей знают о правильном синтаксисе для минус-слов, в частотности для предлогов. Если указывать их так же как и другие слова, то они не будут учитываться. Да, действительно, они не будут учитываться и такой вопрос есть в онлайн тесте по сертификации специалиста Яндекс Директ. Поэтому при добавлении предлогов обязательно следует использовать восклицательный знак:
- Раскрутить сайт -!как -!самому –видео
Бесплатный список минус-слов для Директа
Практически для каждой успешной рекламной кампании, которая приводит будущих покупателей, в первую очередь необходимо отсеивать стандартные минус-слова, то есть информационные, медийные и эротические запросы, включающие слова:
- сделать,
- фото,
- скачать,
- своими руками,
- картинки
- и т.д.
Во вторую очередь следует отсеивать слова из пересекающихся тематик, например, тематика: продажа декоративных животных с фразой:
- Купить кролика
- -вибратор
- купить вибратор кролик
UPD от 27.07.2013
Понял по комментариям, что необходим дополнительный список в виде городов России (стотысячников) для отминусовывания в рекламной кампании. Список может сократить количество показов объявлений по запросам, которые включают в себя нецелевые города. Не забудьте удалить из списка названия городов, которые были выбраны вами для показов. Скачать список минус-слов можно ниже:
C уважением, Александр Божков!
Хорошая статья.
Но все же остался вопрос про минус слова. Есть ли возможность задать исключение из минус слов. Объясню на примере:
есть объявление: Купить дом..
по ключевым фразам: купить дом.
Регион поиска выставлен очень жестко в размере области, т.е. вся Россия мне не нужна.
Но мое объявление показывается по ключевым фразам типа:
купить дом тверь, купить дом пенза и т.п. эти города не входят в мою область интересов.
Как я могу отсечь всю Россию оставив только свою область. Если же я буду перечислять все города России то поля для минус слов точно не хватит.
За ранее благодарю за ответ.
Очень хороший вопрос.
Показы объявлений в Директе по нецелевым запросам включающие в себя название города, действительно, имеют место быть, а заодно и пагубно влиять на CTR.
Поскольку в Директе не предусмотрено алгоритма по отсечению таких запросов (как это реализовано в Adwords), то единственным методом для того чтобы отсечь ненужную аудиторию является оператор «» (кавычки).
Если такой вариант не подходит, то можно использовать список минус-слов городов России (100 тысячников), который я специально собрал и добавил в статью (скачать можно с Я.Диска), после того как прочитал ваш комментарий. Его использование приведет к сокращению показов по запросам с городами в разы!
Замечу, что список получился приблизительно на 2000 символов, что не так много в рамках рекламной кампании.
Как говориться, скачивайте и наслаждайтесь!
Спасибо. Будем пробовать играться.
В исследованиях Яндекса есть информация, что лучшую конверсию в покупатели (как минимум в целевое действие на странице) показывают запросы (они же ключевые фразы) в 3-4 слова, потому что это намного лучше отражает их заинтересованность в покупке или действии. Поэтому я на Вашем месте, отказался от ВЧ «куплю дом» и ввел ключевые фразы только те, которые Вам интересны и где ведете бизнес, например «куплю дом в Нске».
Замечу что «» (кавычки) мне только сильно урежут возможных клиентов так как для ВЧ запроса «купить дом» могут быть приенены уточняюще запрос слова как «дешево», «быстро» и т.п. Еще раз спасибо.
В данном случае я сам делаю и другим рекомендую, собирать запросы со словами “дешево”, “быстро”, «кредит» и тому подобные в отдельные ключевые фразы, после чего затачивать под них конкретные объявления. Так как при таком подходе сплошные плюсы:
— Возможность четко контролировать ставки (и позицию) в ручную для запросов с такими словами;
— Прогнозируемый CTR, а следовательно и ставка на первых порах ниже;
— Использования принципа «Эха» в тексте объявления направленное на повышение кликабельности на выдачи;
— Легче группировка отчетов для аналитики по конверсиям с рекламы.
В конечном итоге это положительно сказывается на бюджете рекламной кампании.
Было бы очень удобно, если бы слова в файле Excel были перечислены так, как их нужно вставлять в рекламную кампанию в яндексе.
То бишь: -бесплатно -яндекс -гугл и т.д.
А то так приходится черточки вставлять вручную долго.
Но работа хорошая, очень полезные файлики и информация.
Sidd, файлы уже обновил, добавив знак минус к каждому слову. Проверяйте!
Если вставлять минус-слова в веб-интерфейсей Директа, то никакие минусы не обязательны, Яндекс их сам добавит. Просто закиньте кучу слов и сохраните, минусы появятся.
Хмм ….. никогда не слышал про «Поддержанный автомобиль купить». М.б. — подержанный???
Спасибо, исправил 🙂
Не работают ссылки на Яндекс диск.
Спасибо, вечером исправлю 🙂
Исправил, и не только в этой статье.
Добрый день!
Есть интренет магазин, есть рекламные площади: гугл, директ, общий поиск, маркет, прямой заход (например, увидели баннер на улице).
Как узнать или как настроить цели, чтобы было видно откуда пришел клиент, с директа например или с общего поиска яндекса.
Буду очень благодарен за ответ!
Здравствуйте!
Подробную инструкцию по настройке целей для Метрики я расписал в этой статье.
Рекомендую с ней всем ознакомиться, кто до этого не имел дело с настройкой целей в Метрике.
Доброе утро. Статья понравилась.
Но не работает для скачивания ссылка на общие стоп слова.
Спасибо за комментарий. Ссылку исправил.
У меня в списке общих стоп слов, скачивается список стоп слов города России.
Теперь всё должно быть корректно.
опять нет доступа к ссылкам на диске (((
Файлы для скачивания теперь доступны.
Спасибо )
У меня вот какой вопрос. Хочу повесить объявление с ключевыми словами: Деревянные меловые штендеры, штендеры с меловым полем, штендер для мела и т.д. Что нужно сделать что бы объявление не вылезало в поисковике если набирать просто «штендер». Потому что просто штендер оч. популярный запрос и мне не нужный.
Спасибо.
Если у вас указаны ключевые фразы:
Деревянные меловые штендеры,
штендеры с меловым полем,
штендер для мела
То, ваше объявление не будет показано по запросу:
штендер
А как сделать чтобы объявление не показывалось по запросу:
купить слона
А показывалось по запросам к примеру:
купить слона в магазине
купить слона в москве
купить слона поддержанного
и тд
????
Михаил, для того чтобы ваше объявление показывалось по запросам:
купить слона в магазине
купить слона в москве
купить слона поддержанного
и тд
Необходимо указать их в объявлении. Поскольку вы не будете указывать «купить слона», то объявление по данному запросу показываться не будет.
Александр здравствуйте! Спасибо за статью. В ней заинтересовала ваша информация о том, что директ без воскл. знака предлоги не видит. Посёрфил инет, и подобного упоминания не нашел. Скажите пожалуйста на сколько важно ставить оператор -! перед предлогами, а непросто минус? Спасибо за время уделённое сообщению.
Сергей, добрый день!
Благодарю за интересный вопрос.
Отвечу на него с конца, для учета предлогов в минус-словах необходимо помимо знака минус (-) использовать восклицательный знак (!) или плюс (+):
ремонт мотоблоков -!где
ремонт мотоблоков -+где
В ином случае предлог в минус-словах не будет учитываться.
На чем именно (+ или !) остановить свой выбор зависит только от вас. Но, стоит не забывать, что восклицательный знак фиксирует словоформу.
Если в наборе ЕДИНЫХ минус-слов добавить «-+как», то какие из этих фраз будут исключены:
1) как найти
2) +как найти
3) !как найти
4) «как найти»
Роман, если у вас перечислены ключевые фразы в рекламной кампании, то будет исключена только первая.
Почему только первая? Может быть я не понятно спросил.
Сформулирую вопрос точнее.
Есть объявление «Продам компьютер»
Ключевые слова: продать компьютер
Набор ЕДИНЫХ минус-слов на объявление: “-+как”
Пользователь набирает в Яндексе по очереди 5 запросов:
1) продать компьютер
2) как продать компьютер
3) +как продать компьютер
4) !как продать компьютер
5) “как продать компьютер”
В каких из этих запросов будет показано объявление?
Роман, да возможно я вас не правильно понял в первый раз.
В данной ситуации показ объявления будет происходить только по первой ключевой фразе.
Забыли важный момент упомянуть, с которым я столкнулась в своей работе. Если единое минус-слово зафиксировано оператором «!», то его следует использовать в конкретной фразе, а не в наборе единых минус-слов, т.к. оно не учитывается.
Александр здравствуйте! Спасибо за статью. Но не работают ссылки на скачивание минус слов и городов России
Добрый день!
Действительно, на данный момент ссылки на скачивание файлов не работают, по причине замены хостинга файлов.
В течение ближайшего времени работоспособность ссылок будет восстановлена.
Ну так что, поправите? Всё еще не работают.
Уже поправил. Сразу после того как появилась такая возможность.
По — моему мнению (про вопрос о городах), я бы решил геотаргетингом и настройках кучей рекламных кампаний, под каждый город. Мне кажется, так удобней редактировать, добавлять и убавлять. Да и можно выявить реальный регион, где и офлайн точку нестыдно сделать (выявиться впринципе он в любом случае, но так как-то наглядней). В чем недостаток такого метода?
Никита, в вопросе о городах речь идет о рк для Москвы в которую попадают клики, например по запросам шиномонтаж спб или шиномонтаж киров. Это пользователи с некорректно определенным IP-адресом.
А описанный вами метод не имеет недостатков.
Нереально круто ))) , я только что понизил цену своей компании с 6 у е за клик до 1.5 , и все благодаря минус словам , вот я тормаз, раньше без минус слов работал , деньги выкидывал ,
Спасибо , все так грамотно прописали и сразу результат
Рад помочь!
А по поводу меток , есть что дополнить?
Да, развернутая информация в статье про метки UTM и openstat.
Добрый день, Александр.
Подскажите, пожалуйста, каким образом лучше избавиться от показов по однокоренному слову?
Мне необходимо сделать компанию для фразы «детские весы», но в список ключевых фраз попадают всевозможные сочетания со словом «вес», например, «какой должен быть вес у девушки»… показываться мне по таким запросам не резонно. Пробовала в минус слова его указать — вордстат не показывает в списке, но количество показов неизменно. Можно ли для рекламной компании прописать ключевую фразу с «!» ? Например, «детские !весы» и затем уже пустить минус слова?
Добрый день, Екатерина!
В данном случае достаточно указать восклицательный знак перед словом весы, для того чтобы закрепить его словоформу (падеж).
В поисковых запросах от нецелевых пользователей не используется слово весы в этой форме.
Здравствуйте, Александр!
Как вы считаете, нужно ли слово «как» вставлять в минус слова?
Нужно ли убирать ключевые фразы с этим словом (допустим, моя тематика — ремонт дверей, фраза — как сделать ремонт двери) из кампании?
Анатолий, опираясь на свой опыт, я заношу в минус-слова предлог +как.
Поскольку ключевые фразы с этим предлогом (как и та, которая указана в вашем примере) носят информационный характер и не приносят конверсий.
Добрый день. Можно такой вопрос.
Если у меня продажа и доставка по все России.
Нужно ли в минус словах указывать города?
Сейчас они у меня указаны. Я думаю, что человек, который набирает,
например, «купить в Саратове» ищет, что купить в самом городе.
А в Интернете он покупать не будет?
Сергей, добрый день!
Ваши предположения верны — если пользователь упоминает в ключевой фразе название города, то он склонен выбрать предложение от локального магазина. Однако, если предложения от локального магазина его не устраивают, то он выберет продавца без региональной привязки.
Поэтому такую ситуацию следует протестировать, но скорей всего минус-слова с названием городов увеличивают эффективность вашей рекламной кампании.
Привет всем!
Интересно следующее:
запрос использованием ‘ » ‘ -> «замена рожок автомат»
будет ли показано объявление по запросу -> ‘замена рожка в автомате’ ?
С учетом описания в правилах Яндекс.Д морфология поддерживается в данном операторе, но про подставление предлогов ни слова.
Привет!
Объявление с ключевой фразой «замена рожок автомат» не будет показано по запросу ‘замена рожка в автомате’.
Объявление с ключевой фразой “замена рожок автомат” не будет показано по запросу ‘замена рожка в автомате’
Александр, а можете пояснить, почему? «Рожок» с точки зрения Яндекса не является словоформой «рожка»?
У меня вопрос. Можно ли в минус-слова включить фразу?
Например, я хочу показывать объявление по запросам «Самсунг Гэлэкси С4 инструкция», «Самсунг Гэлэкси С4 темы», но не хочу по «Самсунг Гэлэкси С4».
Насколько я понимаю, фразу в минус-слова в ЯД включить невозможно, поэтому мне нужно создать отдельное объявление для ключа «Самсунг Гэлэкси С4», и назначить для него самую низкую ставку, верно? Тем самым отсечь этот ключ для основного объявления.
Да, поскольку кавычки ограничивают показы объявлений только по ключевой фразе, которая состоит из приведенных слов. Иные слова, в том числе и предлоги не допускаются.
Да, включить целую фразу в минус-слова невозможно.
В ситуации с самсунгом при отключенных дополнительных релевантных фразах и отсутствии ключевой фразы ‘Самсунг Гэлэкси С4’ рекламная кампания не будет показываться по поисковому запросу ‘Самсунг Гэлэкси С4’
Спасибо за ответ, Александр!
По второму вопросу. Перебрать все запросы и задать для них ключи во фразовом соответствии нецелесообразно. Хочу крутить объявление по широкому соответствию Самсунг Гэлэкси С4 и с большим набором минус-слов, который отсекает пользователей, не владеющих этой моделью.
Но сам точный запрос пользователя Самсунг Гэлэкси С4 является популярным (десятки тысяч запросов в месяц — не по этому конкретно аппарату, это для примера), и я не хочу показывать по нему объявление.
Вопрос в том, как поступить в данном случае.
Опишу конкретнее задачу. Например, я продаю необычные аксессуары для смартфонов — пристегивающиеся особым образом отражающие светолинзы. Мне нужно таргетироваться на всех владельцев какой-то модели.
Я делаю объявление, задаю для него ключ название модели в широком соответствии и отминусовываю все слова типа «обзор», «отзывы», «купить», «цена», «характеристики» и так далее. Таких много.
Таким образом, мое объявление покажется по запросу «Как установить тему на экран название модели узнать» и по прочим многочисленным уточнениям.
Но при этом сливать бюджет и ухудшать CTR из-за показов объявления по ВЧ-запросу «название модели» (без уточнений) я не хочу.
Как бы вы поступили и существует ли вообще решение этой задачи?
Спасибо и извините за длинный вопрос.
Из того, что приходит на ум для решения данной ситуации — это поэксперементировать со ставками. Т.е. ставить ставку заведомо ниже той, которую необходимо поставить для того чтобы занять вход в гарантированные показы.
Другие способы на ум не приходят. Лучшее решение данной ситуации — это РСЯ.
И можно уточняющий вопрос?
Какое объявление будет показано по запросу Самсунг С4? Ключ у одного: [Самсунг С4], ключ у другого: «Самсунг С4» (фразовое соответствие).
Будет применяться это правило?
При пересечении ключевых фраз в объявлениях, ведущих на страницы одного и того же сайта, при показе будет выбрано только одно объявление, у которого произведение Кликабельности на Цену за Клик является наилучшим.
Спасибо!
Я, кстати, нашел ответ на первый вопрос: в кавычках стоп-слова учитываются, поэтому “замена рожок автомат” ограничивает запрос ровно этими тремя словами. Если в запросе пользователя будет стоп-слово «в», то объявление не покажется.
Здравствуйте, Александр, такой вопрос: а можете ‘на пальцах’ объяснить, как выдаются поисковые запросы в Яндексе, когда чел набирает определенную фразу?
В Яндексе запросы построены по типу матрешки.
Таким образом получается, что если взять фразу без вложений, НЧ, и не закавычить ее, то показы будут только по этому запросу, или к запросу пользователя присоединятся слова?
Добрый день! К сожалению, не совсем понял ваш вопрос. Могли бы вы его иначе сформулировать и уточнить, какой именно момент вас интересует.
Спасибо.
Каждая фраза в поисковом запросе содержит другие вложенные, по типу матрешки и так до тех пор, пока фраза не будет совсем чистая. Если я ставлю минус-слова, то «чищу» фразу от ненужных вложенных фраз. Верно я понимаю?
Да, с такой позиции можно рассматривать ключевые фразы
Александр, добрый день! по моей тематике (детский интернет магазин) есть среднечастотные запросы, где вместе с «купить» добавляют слова «авито» и другие известные барахолки. Нужны ли они мне или все таки добавить в минус лово?
Игорь, приветствую!
Советую протестировать самостоятельно, поскольку эффективность таких ключевых фраз может отличаться от магазина к магазину.
Тест лучше осуществить объединив ключевые фразы со словами названий барахолок в один сегмент.
Фиксированные списки минус-слов, имхо, это полумера. Они неплохо идут в случае, например, географических названий или конечного списка моделей автомобилей, но в большинстве случаев сильно зависят от тематики, когда фиксированный список требует пристального ручного контроля, без которого можно заминусить много лишнего или наоборот — недоминусить и уронить CTR. Лучше всего начинать с поиска пересечений, например собрав в Магадане всю ветку по слову, включая «вложенные» слова, и перекрестно вычесть из оригинального слова все лишнее, что встречается в «ненужных» вложенных (там есть отдельный пункт меню для этого). Так мы быстро получим хорошую базу минусов, которую уже можно добивать фиксированными списками заведомо неподходящих слов (географическими, «бесплатно» и пр.).
спасибо за совет! только Магадан не могу никак освоить… он выдает по одному ключевику тысячи ненужных запросов.
В смысле? Он ведь выдает только то, что выдал бы Яндекс, только упорядочивает. У вас наверное наполнение очереди включено и сохранение правого столбца, где идут связанные запросы. Проще всего отключить правый столбец, или можно формировать список очереди вручную. Лично в моем случае удобнее всего с фильтром работать: я задаю 3-5 ВЧ в очереди новой базы, включаю сохранение всех найденных слов, плюс автоматическое помещение новых слов из базы в очередь, но, самое важное, в фильтр очереди добавляю те же ВЧ-слова (или их корни) в роли стопов. Таким образом я не теряю ни единого слова, в любой момент могу посмотреть в базе содержимое обоих столбцов для каждого обработанного запроса, плюс на парсинг отправляются (попадают в очередь) только слова, совпадающие с первоначальными ВЧ-словами, т.е. собираю полностью дерево «вниз» по интересующим меня ВЧ. Собрав таким образом всю ветку для конкретного слова, как раз и получаю полный список стопов для него же при просмотре содержимого базы, а потом уже добавляю туда географию и разные тематические минуса.
Сергей, абсолютно верно.
Здравствуйте! Интересует следующее:
1. Существует ли ограничение по минус, плюсам словам в директе
2. Стоимость клика в Москве стоит 2 у.е, стоимость клика в Подмосковье 0,5 у.е., стоимость клика в Екатеринбурге 0.01 у.е. Подскажите если в рекламной компании указать место показа г.Екатеринбург, а словами + указать Москву и подмосковье, яндекс будет находить рекламу при указани в поисковике Москвы и подмосковья? Или не будет…
а зачем минус слова с городами??? если при настройки есть выбор показа по регионам???? или же данная функция при настройке рек.комп. проста для виду????
Добрый день!Я взялась за самостоятельный подбор минус слов для продажи котят. Как я поняла что мне нужно сделать:
-в списке городов,которые Вы любезно предоставили вычеркнуть НУЖНЫЕ МНЕ
-подобрать минус лова всех других пород
-подобрать предлоги и основные слова типа бесплатно даром и т.д.
-подобрать не нужные окрасы животных
-вписать в минус слова конкурирующие питомники
я правильно двигаюсь или что-то еще?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как правильно построить запрос:
Мы продаем инверторы Xantrex, но получаем ненужные переходы по запросу «Xantrex 1.8». Как правильно сформулировать запрос, дабы исключить неподходящую нам версию (1.8)?
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, как с помощью операторов показываться по целевым запросам и не показываться по похожим, но нецелевым.
Есть 2 случая
Первый случай:
Нужно показываться по запросам
«такси из рязани в москву» (и всем уточняющим подзапросам)
но при этом НЕ следует показываться по запросам вида:
«такси из москвы в рязань» (и всем уточняющим подзапросам)
Второй случай (без предлогов)
Нужно показываться по запросам
«такси рязань москва» (и всем уточняющим подзапросам)
но при этом НЕ следует показываться по запросам вида:
«такси москва рязань» (и всем уточняющим подзапросам)
Александр, надеюсь на вашу помощь
Здравствуйте. Я рекламируюсь по фото и видеосъемке. Так же в запросах есть слова фото на свадьбу, видео на день рождение. Но я не хочу показываться по запросам «видео» или только «фото» как мне исключить показы именно в такой словоформе ?
Что-то изменилось по прошествии времени?